Splošni pogoji spletne strani www.3d-teh.eu so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) 

1. PODATKI O PONUDNIKU

3D TEH 3D, Srečko Žižek s. p. 

Kolodvorska ulica 9,

9240 Ljutomer

Podjetje ni davčni zavezanec

Davčna številka: 59332131

Matična številka: 9082557000

Datum vpisa v register: 8. 3. 2022

2. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

– identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),

– kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

– bistvene značilnosti blaga,

– dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),

– pogoje dostave artiklov (način, kraj in rok dostave),

– vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške poštnine,

– način plačila in dostave,

– rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo artikla.

3. NAROČILA

Kupec odgovarja za podatke dane v procesu izvajanja naročila.

Po oddaji naročila kupec prejme preko elektronske pošte račun.

4. POSTOPEK NAKUPA V SPLETNI TRGOVINI

Potrošnik lahko izvede nakup v naslednjih korakih:

1. Izbira izdelkov – Potrošnik izbere želene izdelke in jih doda v košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«.
2. Pregled košarice – Potrošnik lahko kadarkoli pregleda vsebino košarice, spremeni količine ali odstrani izdelke.
3. Vnos podatkov – Potrošnik vnese zahtevane osebne podatke in naslov za dostavo.
4. Izbira načina plačila in dostave – Potrošnik izbere želeni način plačila in dostave.
5. Pregled naročila – Pred zaključkom naročila ima potrošnik možnost pregleda celotnega naročila (izdelki, količine, cena, naslov, način plačila) in popravi morebitne napake.
6. Oddaja naročila – Naročilo je oddano s klikom na gumb »Kupite sedaj«, kar pomeni, da se s tem zavezuje k plačilu.
7. Potrditev naročila – Po oddaji naročila prejme potrošnik na svoj elektronski naslov potrditev naročila (pogodbo) z vsemi potrebnimi informacijami, ki se šteje kot trajni nosilec podatkov v skladu z zakonodajo.

5. ODPREMA BLAGA

Dostavo po Sloveniji za nas opravlja Pošta Slovenije. Cenik poštnine se obračunava po ceniku Pošte Slovenija.

Brezplačna dostava nad 60 €.

Za izgubo ali poškodbe pošiljke odgovarja prevoznik. Ponudnik v primeru poškodbe ali izgube pošiljke pošlje novo takoj po obvestilu. Kupec mora o poškodbi ali izgubi pošiljke obvestiti prevoznika ali ponudnika.

6. PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO BLAGA

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).

Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.

Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo kupnine se nakaže na transakcijski ( osebni ) račun kupca, ki ga sporoči v obvestilu o vračilu blaga.

Vrnitev prejetega blaga ponudniku v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Blago se vrne ponudniku na naslov 3D TEH, Srečko Žižek s. p., Kolodvorska ulica 9, 9240 Ljutomer

7. CENE

Vse cene v spletni trgovini 3D TEH, Srečko Žižek s. p. so prodajne cene v evrih (EUR) in veljajo na dan naročila oz. v trenutku potrditve naročila. Končni ceni je v zadnjem koraku naročila dodan strošek dostave.

8. PLAČILNI POGOJI

Ponudnik zagotavlja naslednje načine plačila;

plačilo s kreditno kartico preko interneta.

9. VARNOST

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.

10.PRITOŽBE IN SPORI

Obdaruj.si spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav se kupec s podajalcem Obdaruj lahko poveže po elektronski pošti na info@obdaruj.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

3D TEH, Srečko Žižek s. p. se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si 3D TEH, Srečko Žižek s. p. prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.